Обмін та повернення

Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які
не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172).

До таких товарів відносяться:

Парфумерно-косметичні вироби

• одноразова продукція,
• лаки і гель-лаки,
• гелі,
• акрил і спеціальні засоби для роботи з ними,
• голки,
• комплектуючі та аксесуари,
• кисті і набори кистей

Інструменти для манікюру, педикюру:

• пилки,
• бафи,
• полірувальники,
• кусачки,
• ножиці для кутикули,
• ножиці і ін. інструменти,
• пінцети для вій і брів.

І інші товари, не пов'язані з асортиментом нашого інтернет-магазину.

• На обмін / повернення приймається товар за умови, що:
• товар не входить до Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994;
• товар придбаний в нашому інтернет-магазині і збережений документ, що підтверджує це;
• товар не відповідає замовленому на сайті (за кількістю, найменуванням, комплектації або упаковці);
• товар неналежної якості; товар не був у використанні і не містить слідів використання;
• товар повністю укомплектований, є його оригінальна упаковка.

Як зробити обмін / повернення товару:
Залишити заявку для обміну / повернення товару за телефоном 0 800 801 121

Товар приймається на обмін / повернення лише за умови:

• наявності товарного чека (від дати купівлі до повернення повинно бути не більше 14 календарних днів);
• наявності неушкодженої упаковки товару; відсутності ознак використання товару.

У разі невиконання вищевказаних норм, менеджер має право відмовити в прийнятті товару на обмін / повернення.